Leadership Communication-Zertifikat | SIB / WEKA | Zürich

Kurzübersicht

In diesem Zertifikatslehrgang trainieren Sie Ihre Kommunikationskompetenzen, um als erfolgreiche Führungspersönlichkeit hervorzustechen. Sie lernen, wie Sie sich Gehör verschaffen, Ihre Wünsche klar formulieren und hilfreiche Gesprächsführungstechniken für Ihre Führungsarbeit erwerben. So werden Sie schwierige Kommunikationssituationen zukünftig überzeugend meistern und mithilfe der angeeigneten Verhandlungstechniken Ihre gewünschte Performance erzielen.


Der 5-tägige Zertifikatslehrgang wird gemeinsam mit unserem Kooperationspartner WEKA angeboten und durchgeführt. Sie schliessen mit dem Leadership Communication Zertifikat SIB/WEKA ab. Der Zertifikatslehrgang besteht aus vier Seminaren, die innerhalb von zwei Kalenderjahren abgeschlossen werden müssen. Die Besuchsreihenfolge bestimmen Sie selbst:

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Seminarangebots

Ziele & Nutzen

Individuelle Führungsausbildung kompakt

Das «Leadership Communication Zertifikat SIB / WEKA» basiert auf der ganzheitlichen Vermittlung von Methoden-, Fach- und Sozialkompetenz. Reines Fachwissen (Management) reicht in einer komplexen und vernetzten Welt nicht aus: Erst in Kombination mit methodischen und sozialen Fähigkeiten (Leadership) können nachhaltige Erfolge erzielt werden. Das Zertifikat ist vom Kaufmännischen Verband anerkannt und bescheinigt grundlegende Kompetenzen im Bereich Leadership.

Teilnehmerkreis

Personen, die als Vorgesetzte tätig sind oder sich auf eine Führungsaufgabe vorbereiten wollen (Team-/Abteilungsleitung). Diese Weiterbildung eignet sich besonders für Berufsleute mit mehrjähriger kaufmännischer Praxis.

Für die Teilnahme an SIB-Zertifikatskursen sind ausgewiesene Berufspraktiker/innen ohne Einschränkung zugelassen.

Kommunizieren & Gewinnen für Führungskräfte

Die Art, wie Sie als Chef auf Menschen zugehen, soll positive Spuren hinterlassen – Verständnis, Respekt, Commitment, Begeisterung. Kommunizieren und Gewinnen heisst: erfolgreich argumentieren mit Feingefühl in heiklen Situationen.

Lerninhalte

Sie kommunizieren kurz, klar und umsetzbar, Sie korrigieren wo nötig, Sie navigieren an den empfindlichen Zonen der Gesprächspartner souverän vorbei, Sie gewinnen an Flexibilität in heiklen Gesprächen. Sie bewältigen den Spagat zwischen Echtheit und Wertschätzung, Sie verhandeln hart in der Sache, jedoch weich in der Form.

Seminarinhalte

  • Zu direkt, zu nachgiebig...oder? Ihre Standortbestmîmmung

  • Zuhören mit voller Präsenz

  • So verschaffen Sie sich Gehör

  • Wie Sie wirksam argumentieren mit Mitarbeitenden, Kollegen und Vorgesetzten

  • Sie lernen von beeindruckenden Kommunikatoren

  • Sie bringen heikle Dinge auf gesichtswahrende Weise vor

  • Sie formulieren Ihre Wünsche klar nachvollziehbar und stellen die Weichen auf «Ja»

  • Sie geben nicht gleich auf, wenn Ihr Gesprächspartner «Nein» sagt

  • Sie grenzen sich ab, ohne zu verletzten

  • Sie erlernen hochwirksame Gesprächsführungstechniken für die Führungsarbeit (Checklisten für die Qualifikation, Konfliktgespräche, usw.)

Leitung

Joachim Hoffmann - Arbeits- und Organisationspsychologe FSP/SGAOP, Coach für Führungskräfte und Teams

Ort

Durchführungsort

SIB Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie
Lagerstrasse 5
8004 Zürich

Daten

Dauer

2-tägiges Seminar

Seminardaten

Mi/Do, 16./17. September 2026, 09.00-17.00 Uhr

Kosten und Anmeldung

Kosten Zertifikatslehrgang

CHF 3'950.- für alle vier Seminare (5-tägiger Zertifikatslehrgang)

Inkl. Unterricht, umfangreiche Unterlagen und Verpflegung (Kaffeepausen und Mittagessen)

Rabatte

CHF 200.- Rabatt für Weiterbildungskooperationspartner
CHF 300.- Rabatt für Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes oder SIB-Alumni

Anmeldung

Hier geht's zur Anmeldung des Zertifikatslehrgang.

Einzelseminar buchen

Es ist auch möglich das Seminar «Kommunizieren & gewinnen für Führungskräfte» einzeln zu buchen.

Körpersprache im Business erfolgreich einsetzen

Klar, Fachkompetenz ist die Hauptvoraussetzung für eine seriöse Arbeit. Doch da sie eine notwendige Selbstverständlichkeit ist, ist sie auch kein erwähnenswertes Verkaufsargument mehr. Niemand kauft Ihnen etwas ab oder baut mit Ihnen eine Zusammenarbeit auf, wenn er Sie nicht mag. Ihre Wirkung entscheidet. Und daran hat die Körpersprache den grössten Anteil.

Lerninhalte

An diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Körpersprache kennen. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten der Interpretation auf und Sie werden erkennen, dass nicht jede Geste immer und überall dasselbe bedeutet. Profitieren Sie von den vielen Tipps unseres erfahrenen Seminarleiters. So optimieren Sie Ihre eigene Körpersprache und setzen sie im Business Alltag positiv ein.

Seminarinhalte

  • Grundlagen der Körpersprache

  • Kategorisieren und urteilen- Grundlagen der Interpretation

  • Formen der Körpersprache

  • Vorbedingungen zur Deutung

  • Manipulation durch Körpersprache

  • Distanzzonen

  • Körpersprache im Alltag und Beruf

  • Alltagsgesten verstehen und interpretieren

  • Irrtümer in der Körpersprache

  • Wirkung und Macht von Augen-Blicken

  • Berührungspunkte: Handgesten im Geschäftsalltag

  • Männliche und weibliche Körpersprache

  • Signale der Macht

  • Die Feinabstimmung: Mikrosignale kalibrieren

  • Körpersprache und Eigenwirkung

  • Charisma und Authentizität

  • Kann man Sympathie sehen?

  • Die eigene Körpersprache verändern

Leitung

Susanne Abplanap - Ihr umfassendes Wissen und ihre Leidenschaft für Auftrittskompetenz vermittelt die Business-Knigge-Expertin in Ihren Vorträgen, Seminaren und Coachings.

Irene Orda - Seit über 30 Jahren hält Irene Orda Seminare und Vorträge zum Thema Körpersprache für namhafte Unternehmen in der Schweiz, Österreich und Deutschland.

Ort

Durchführungsort

Zentrum für Weiterbildung
Universität Zürich
Schaffhauserstrasse 228
8057 Zürich

Daten

Dauer

1-tägiges Seminar

Seminardaten

Di, 19. Mai 2026
Do, 1. Oktober 2026

Kosten und Anmeldung

Kosten Zertifikatslehrgang

CHF 3'950.- für alle vier Seminare (5-tägiger Zertifikatslehrgang)

Inkl. Unterricht, umfangreiche Unterlagen und Verpflegung (Kaffeepausen und Mittagessen)

Rabatte

CHF 200.- Rabatt für Weiterbildungskooperationspartner
CHF 300.- Rabatt für Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes oder SIB-Alumni

Anmeldung

Hier geht's zur Anmeldung des Zertifikatslehrgang.

Einzelseminar buchen

Es ist auch möglich das Seminar «Körpersprache im Business erfolgreich einsetzen» einzeln zu buchen.

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Wo Menschen zusammenarbeiten treten Konflikte auf. Sie entstehen, weil verschiedene Persönlichkeiten mit unterschiedlichen Sichtweisen aufeinandertreffen. Manche Konflikte sind das nötige «Salz in der Suppe» und klingen von selbst ab, wenn der nötige Klärungsprozess vorbei ist. Manchmal passiert es aber auch, dass anfänglich unproblematische Arbeits- bzw. Gesprächssituationen eskalieren und grossen Schaden anrichten.

Lerninhalte

Nach diesem Seminar können Sie Gesprächssituationen mit Konfliktpotential rasch erkennen. Sie verfügen ausserdem über ein breites Instrumentarium, im Moment der schwierigen (Gesprächs-)Situationen zieldienlich-konstruktiv zu reagieren.

Seminarinhalte

  • Was sind die Ursachen von Konflikten?

  • Wie Konflikten eskalieren

  • Praktische Konfliktlösungsinstrumente mit grosser Wirkung

  • Persönlicher Konfliktstil

  • Teufelskreise in der Kommunikation

  • Die 4 Seiten einer Nachricht

  • Die wichtigsten Kommunikationstechniken

  • Killerphrasen und wie Sie diese umformulieren

  • Kollegiales Coaching

Leitung

David D. Kaspar, Executive Coach, Transformation Consultant - Als Founder und CEO einer Learning & Development Plattform setzt er und sein Team eine Digitale Strategie erfolgreich in die Praxis um. Mit diesem «Rucksack» hat David nicht nur Erfahrung als aussenstehender Berater, der hilft, agile Methoden in Firmen umzusetzen, sondern erlebt täglich hautnah und live die grossen Chancen und Herausforderungen, die eine praktische Umsetzung einer Digitalen Strategie und die Implementierung agiler Management Methoden mit sich bringen.

Ort

Durchführungsort

Zentrum für Weiterbildung
Universität Zürich
Schaffhauserstrasse 228
8057 Zürich

Daten

Dauer

1-tägiges Seminar (09.00 - 16.30 Uhr)

Seminardaten

Do, 5. März 2026
Di, 13. Oktober 2026

Kosten und Anmeldung

Kosten Zertifikatslehrgang

CHF 3'950.- für alle vier Seminare (5-tägiger Zertifikatslehrgang)

Inkl. Unterricht, umfangreiche Unterlagen und Verpflegung (Kaffeepausen und Mittagessen)

Rabatte

CHF 200.- Rabatt für Weiterbildungskooperationspartner
CHF 300.- Rabatt für Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes oder SIB-Alumni

Anmeldung

Hier geht's zur Anmeldung des Zertifikatslehrgang.

Einzelseminar buchen

Es ist auch möglich das Seminar «Konfliktmanagement für Führungskräfte» einzeln zu buchen.

Verhandeln - hart aber fair

Verhandlungen zu führen verunsichert viele, da ihnen die Werkzeuge und das Know-how dazu fehlen. In diesem Seminar erarbeiten Sie Verhandlungsgrundlagen, die Sie im Alltag umsetzen können.

Lerninhalte

Mit einem theoretischen Fundament üben Sie persönliche Herausforderungen in Verhandlungssituationen und lernen, worauf Sie achten sollten, um gut vorbereitet und sicher eine Verhandlung zu führen. Persönliche Herausforderungen und Knackpunkte werden in Praxissituationen besprochen. Mit diesen neuen Perspektiven und Fähigkeiten werden Sie garantiert selbstsicherer in die nächste Verhandlung einsteigen.

Seminarinhalte

  • Sie reflektieren Ihren eigenen Verhandlungsstil

  • 3 Verhandlungsmethoden unterscheiden

  • Aus welcher Perspektive betrachte ich eine Verhandlung?

  • Sie lernen verschiedene Verhandlungsebenen zu unterscheiden

  • Sie kennen den Einfluss von Beziehung auf die Sachebene und umgekehrt

  • Fallen erkennen und umgehen lernen

Leitung

Gabriele Kaspar - ist seit über 25 Jahren selbstständige Beraterin, Trainerin, Coach und Autorin. Sie verfügt über 15 Jahre Führungserfahrung und 18-jähriger Dozenten Tätigkeit an diversen Fachhochschulen.

Ort

Durchführungsort

Zentrum für Weiterbildung
Universität Zürich
Schaffhauserstrasse 228
8057 Zürich

Daten

Dauer

1-tägiges Seminar (09.00 - 16.30 Uhr)

Seminardaten

Di, 21. April 2026
Di, 3. November 2026

Kosten und Anmeldung

Kosten Zertifikatslehrgang

CHF 3'950.- für alle vier Seminare (5-tägiger Zertifikatslehrgang)

Inkl. Unterricht, umfangreiche Unterlagen und Verpflegung (Kaffeepausen und Mittagessen)

Rabatte

CHF 200.- Rabatt für Weiterbildungskooperationspartner
CHF 300.- Rabatt für Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes oder SIB-Alumni

Anmeldung

Hier geht's zur Anmeldung des Zertifikatslehrgang.

Einzelseminar buchen

Es ist auch möglich das Seminar «Verhandeln - hart aber fair» einzeln zu buchen.

Anmeldung

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung zum Zertifikatslehrgang.

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